FAQ

FAQ

 

Ich bin neu auf CAPDIGGER.COM und habe noch keinen Login. Kann ich dennoch online bestellen? 

Selbstverständlich! Du benötigst keinen Login oder Account, um Waren bei uns zu bestellen. Um jedoch nicht bei jeder Bestellung Deine Koordinaten neu eingeben zu müssen, empfehlen wir Dir der Einfachheit halber Dich zu registrieren. Der Prozess dauert nur einige Sekunden.

 

Gilt ein Mindestbestellwert?

Ja. Der Mindestbestellwert liegt bei CHF 40.-- Warenwert. Die Versandkosten gelten nicht als Warenwert.

 

Wie erkenne ich, ob mein gesuchter Artikel lieferbar ist?

Auf CAPDIGGER.COM werden nur die verfügbaren Artikel, Größen und Farben angezeigt. 

 

Wie kann ich mich über den Status meiner Bestellung informieren?

Bei Fragen zu deiner Bestellung sende uns eine Mail mit Deiner Bestell- oder Kundennummer an info@capdigger.com

 

Ich wünsche meine Bestellung per Banküberweisung zu zahlen. Auf welches Konto ist der Betrag zu überweisen?

Kontoangaben:
Bank                                              Die Schweizerische Post
Kontonummer                               85-572801-5

Bankleitzahl (BIC / SWIFT)           POFICHBEXXX

IBAN-Nr.                                       CH55 0900 0000 8557 2801 5           

Zu Gunsten:                                  Kobi CAPDIGGER Trading, Mellingerstrasse 128B, 5400 Baden

           
Bitte gib unter 'Verwendungszweck" deinen Namen und Kunden- oder Bestellnummer an, damit wir die Bestellung schnellst möglich ausführen können. Bei Fragen stehen wir Dir via
info@capdigger.com jederzeit gerne zur Verfügung.

 

Kann ich auf Rechnung zahlen?

Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz können die Ware per Rechnung bezahlen. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Tage. Pro Kunde bzw. Haushalt gewähren wir eine Kreditlimite. Diese beträgt bei Neukunden ca. Fr. 250.-- und steigt entsprechend des Kundenumsatzes.

Für Schweizer Kunden plus jene aus dem Ausland, stellen wir ausserdem folgende Zahlungsarten zur Auswahl:

Vorauskasse:
Du überweist den Betrag auf unser Konto. Die von dir bestellte Ware wird nach Zahlungseingang verschickt.

Kreditkarte:
Du bezahlst den Betrag einfach und sicher online per Kreditkarte (American Express, Visa und Mastercard). 

Paypal: Du bezahlst den Betrag einfach und sicher online per PayPal. Beim Bestellvorgang wirst du auf die PayPal Seite weitergeleitet.

Postfinance Card: Du bezahlst den Betrag einfach und sicher online per Postfinance Yellownet. 

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

Wann und mit welchem Lieferservice kommt mein Paket an?

Wir verschicken mit der schweizerischen Post. Diese nimmt sich zwei bis fünf Werktage (Inland), um die Ware auszuliefern. Falls der Zusteller unsere Schweizer Kunden zuhause nicht antrifft, wird eine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlegt und Du kannst dein Paket einen Tag später in der Postfiliale abholen. Das Prozedere ausserhalb der Schweiz kann unterschiedlich sein.

Der Versand beträgt gemäss der schweizerischen Post je nach Versandart:

                                  Schweiz                  Europa                     USA                           Australien / Neuseeland

- PostPac Economy: 2 bis 5 Werktage 5 bis 10 Werktage   11 bis 15 Werktage    9 bis 20 Werktage

- PostPac Priority:    1 bis 3 Werktage      2 bis 5 Werktage     4 bis 8 Werktage        5 bis 10 Werktage

 

Ich bin umgezogen. Wie kann ich meine Adresse ändern?

Log dich mit deiner E-Mail Adresse und deinem Passwort ein oder benutze deinen Facebook Account, um dich zu identifizieren. Unter "Mein Konto" kannst du deine Adressdaten jederzeit ändern.